Retrouvez ici toutes les questions couramment posées.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation vous pouvez envoyer un mail à contact@tassao.com
Pour préparer un thé en vrac reportez vous aux conseils de préparation figurant sur chaque sachet de thé.
Nous vous conseillons de privilégier le thé en vrac et bio qui vous permettra de garantir un meilleur goût et de profiter un maximum des vertus.
- Privilégiez de l'eau de source (moins calcaire que celle du robinet)
- Faire chauffer l'eau jusqu'à la température indiquée sur le paquet.
- Utilisez une tisanière ou utilisez un filtre à thé dans votre tasse
- Mettez la quantité de thé à comme indiqué sur le paquet : 2 à 3 g pour une tasse généralement.
- Versez l'eau chaude
- Ne laissez pas infuser plus que le temps indiquez (voir sur le paquet)
Nous proposons les moyens de livraison suivants :
- En point Relais : Mondial Relay et Relais Colis
- A domicile : Colissimo Acess
Le lieu de livraison est sélectionné automatiquement par le système. il vous est indiqué après le paiement de votre commande. Par défaut, il s'agira du magasin disponible le plus proche de chez vous (Hors magasins fermés ou saturés en colis le jour de livraison prévue de votre commande). Toutefois, si vous souhaitez une livraison dans un autre magasin, vous pouvez effectuer la demande par mail à contact@tassao.com après le passage de la commande (et avant l'expédition de votre commande)
Il est tout à fait possible de faire livrer votre commande Tassao Paris chez une tierce personne, que ce soit pour lui faire un cadeau ou tout simplement parce que cela vous arrange.
Un e-mail vous est envoyé à l'expédition de votre commande dans lequel se trouve le lien de suivi. Si vous avez créé un compte, vous pouvez également aller dans l'historique des commandes pour retrouver le lien de suivi.
